Enpatia izeneko sentimendu sozial hori gizaki gisa bereizten gaituen ezaugarrietako bat da. Ulermenerako eta eskuzabaltasunerako lehen urratsa da, epaiketarik gabe izatera eta besteei aktiboki entzutera bultzatzen gaituena, mundua haien ikuspegitik ikusten saiatuz. Beste baten lekuan jartzean datza.
Baina besteek bizi dutenaren eta zure esperientziaren artean oso marra fin bat lausotzen denean, hiper-enpatia baino ez den beste zerbaitez ari gara. Horrek nahasmena, neke emozionala eta frustrazioa esnatzen ditu eta ulertzen duzu bestearen oinetakoak ez zaizkizula ondo egokitzen.
Enpatia izeneko kola sozial honek ezin zaitu besteen sentimenduen preso bihurtu. Horretarako, ekpatiarekin laguntzeak besteek bizi dutenaren arabera emozio eta sentimenduen kutsadura erregulatzen lagunduko dizu. Azken batean, besteen emozioetan kontziente izatea eta guztiz parte hartzea da, baina gure larrutik atera gabe.